Solution de communication

Stratégiquement implantée, elle propulse votre efficacité

La différence TELIPSO

Chez TELIPSO, ce n’est pas la technologie qui nous distingue, mais la manière dont nous la pensons, l’implantons et la personnalisons. Nous faire confiance, c’est reconnaître la vraie valeur de la téléphonie d’affaires :

Axé sur l’expérience

Une structure d’appels claire, fluide et réfléchit réduit les pertes de temps, élimine les irritants et renforce la collaboration ainsi que l’expérience des utilisateurs.

Agilité et mobile

Que ce soit au bureau, en déplacement ou en télétravail, vos équipes peuvent faire et recevoir des appels avec la même, fluidité et efficacité.

Adapté à votre réalité

Une approche respectant vos capacités humaines et financières vers une solution cohérente et durable.

Relation durable, sans contrat

Une solution sans contrat, fondée sur la liberté, la transparence et la satisfaction, pour bâtir une collaboration solide et pérenne.

Évolutive et sur mesure

Notre expertise en programmation permet de personnaliser votre solution ainsi que d’y intégrer vos outils métiers, pour une performance accrue et parfaitement alignée à votre réalité.

Téléphonie d’affaires Télipso

Performance, flexibilité et simplicité avec les solutions 3CX et Yeastar

Chez Télipso, nous avons choisi d’offrir deux plateformes de téléphonie d’affaires reconnues pour leur performance, leur fiabilité et leur souplesse : 3CX et Yeastar.

Ces deux solutions nous permettent de concevoir des systèmes adaptés à la réalité unique de chaque organisation, qu’il s’agisse d’une PME, d’une clinique ou d’une entreprise en croissance. Loin des approches rigides ou génériques, nos systèmes sont personnalisés selon vos processus, vos outils et les rôles de vos équipes.

Nos solutions se distinguent par leur simplicité d’utilisation : gestion facile, configuration intuitive, rapports clairs et outils accessibles en tout temps, que ce soit au bureau ou en déplacement. Grâce à une infrastructure hébergée dans le cloud, vos équipes peuvent communiquer efficacement, peu importe où elles se trouvent.

Et pour garantir la proximité, la sécurité et la souveraineté des données, Télipso héberge ses solutions au Québec, en collaboration avec des partenaires technologiques locaux. Choisir Télipso, c’est choisir une téléphonie d’affaires moderne, évolutive et conçue pour votre réalité, qu’elle repose sur 3CX ou Yeastar.

Service d’appel de garde pour résidences – Solution Poltys

TELIPSO offre une solution d’appel de garde professionnelle basée sur le système Poltys, conçue spécifiquement pour les résidences pour aînés et milieux de vie collectifs. Ce système permet une gestion rapide et fiable des appels d’urgence, avec transmission directe aux bons intervenants via téléphonie IP, téléphone intelligent ou appareils portables. La solution Poltys s’adapte à l’environnement physique et humain de chaque résidence, en favorisant une prise en charge efficace et bien coordonnée pour la sécurité des résidents et la tranquillité d’esprit du personne… et des familles.

  • Appel d’urgence déclenché en chambre ou dans les aires communes
  • Notification instantanée au personnel désigné
  • Intégration aux systèmes de téléphonie IP et réseau existants
  • Suivi des appels et accès à l’historique complet
  • Réduction du temps de réponse et augmentation de la sécurité
  • Solution sans fil, optimisant les coûts d’acquisition et d’implantation

Fonctionnalités clés de la téléphonie d’affaires TELIPSO

  • Téléphonie IP hébergée, accessible en tout lieu
  • Application mobile (Android/iOS) et softphone (Windows/Mac)
  • Appels professionnels sans appareil physique
  • Notifications d’appels manqués et messages vocaux par courriel
  • Menus vocaux interactifs (IVR) personnalisables
  • Transfert automatisé et files d’attente configurables
  • Boîtes vocales individuelles, partagées ou départementales
  • Conférences téléphoniques intégrées sans outil externe
  • Intégration CRM, ERP et DMÉ
  • Affichage d’informations clients à l’appel entrant
  • Synchronisation de l’historique des appels avec vos dossiers
  • Interface Web intuitive pour administrateurs
  • Gestion des utilisateurs, règles d’appel et périphériques
  • Rapports d’appels, supervision et statistiques en temps réel
  • Chiffrement des communications et contrôle d’accès
  • Compatible avec téléphones IP, casques USB et équipements existants
  • Hébergement sécurisé via partenaires québécois
  • Appels ciblés par zone ou en mode général
  • Diffusion automatisée d’annonces ou de musique dans les zones désignées
  • Intégration complète à votre système de téléphonie IP
  • Logiciel de gestion simple, intuitif

Téléphone fixe, sans fil et casque

Téléphone et amplificateur universel

Solution sans fil

Système intercom et recherche de personne

Ils nous font confiance

Transformez votre téléphonie d’affaires en levier de performance

Parlez à notre équipe pour bâtir une solution propre à votre organisation et générer des impacts concrets sur l’efficacité, l’agilité et la satisfaction de nos clients.