Support informatique

L’expertise technique, au service de votre stabilité

Ce qu’on fait concrètement

Nos services de support couvrent tout ce qu’il faut pour assurer la stabilité, la sécurité et l’efficacité de votre environnement informatique :

Assistance aux utilisateurs

Dépannage rapide, à distance ou sur place, pour résoudre les problèmes techniques et maintenir la productivité de vos utilisateurs

Gestion des postes et équipements

Installation, configuration et entretien de postes, serveurs et imprimantes et périphériques pour assurer un environnement technologique évolutif, performant et sécurisé.

Solution de sauvegarde

Mise en place de sauvegardes, adaptées à votre réalité opérationnelle, pour protéger vos données et garantir une reprise rapide en cas d’incident.

Maintenance et mises à jour

Planification et exécution rigoureuses des mises à jour logicielles et licences d’exploitation pour un environnement sécurisé, stable et pleinement opérationnel.

Conseils technologiques

Accompagnement personnalisé pour faire les bons choix technologiques. Élaboration de plans d’amélioration clairs, réalistes et alignés sur vos besoins.

Listes de nos solutions informatiques

  • Installation et configuration de postes Windows/Mac
  • Gestion centralisée des postes
  • Bureau virtuel
  • Profil utilisateur itinérant
  • Gestion des imprimantes en réseau
  • Installation et gestion de licences Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Implantation de solutions collaboratives (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.)
  • Gestion et conception d’applications métiers (ERP, CRM, logiciels spécialisés)
  • Support ou conception de Portail client / Intranets sur mesure
  • VPN sécurisé pour accès à distance
  • Réseaux VLAN pour séparer les usages
  • Wi-Fi d’entreprise performant et sécurisé
  • Accès à distance sécurisé (Remote Desktop)
  • Installation de Pare-feu (Firewall)
  • Gestion centralisée des antivirus
  • Solutions de sauvegarde automatisée et surveillé (locale + infonuagique)
  • Reprise rapide des activités en cas d’incident

Implantation de solution en cybersécurité

Renforce votre sécurité et la protection de vos données pour mieux prévenir les menaces modernes et les cyberattaques.

(Logo des marques)

Ils nous font confiance

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Confiez-nous votre support informatique

Libérez-vous des tâches informatiques quotidiennes. On assure la stabilité de votre environnement pour que vous restiez concentré sur l’essentiel.